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Le Bottin, le vrai ! Tous les professionnels de France et des DOM : coordonnées, localisation, bottin inversé...Apercu : Autorité de régulation des télécommunications va, dans les prochains jours, attribuer des numéros commençant par 118 aux opérateurs qui veulent prendre la succession du 12, celui-ci devant disparaître en avril 2006. Les expériences à l’étranger sont peu concluantes. Créé en 1939, le 12 va prendre sa retraite en 2006. Le consommateur sera-t-il gagnant ? Si la concurrence favorise l’émergence de nouveaux services, elle rend les tarifs plus élevés et plus opaques. Cherchez-vous l’adresse d’un fleuriste du quartier ou le numéro de téléphone de votre cousin breton ? En fait, l’opérateur historique n’était déjà plus seul dans les renseignements téléphoniques. Mais, dans les faits, cette ouverture a été laborieuse, et émaillée de recours judiciaires. Arcep de mettre fin à l’existence de « l’institution » 12 qui, depuis soixante-cinq ans, était mémorisé par tous, handicapant tout nouvel entrant titulaire d’un numéro à quatre chiffres. Iliad (3217 annuaire inversé) n’ont qu’une part de marché marginale. Les 118 changent la donne. Une dizaine d’acteurs sérieux font acte de candidature pour l’obtention d’un numéro commençant par 118. Le marché attire les convoitises. Internet, mais son chiffre d’affaires est en croissance, à 380 millions d’euros en 2004. Chez nous ; le client attend dans 95 % des cas moins de 15 secondes ». Il prévoit d’introduire plusieurs innovations comme la réservation de taxis ou de restaurants ou les renseignements « géolocalisés » (la pharmacie la plus proche du lieu d’appel du client). Uni qui propose des informations sur la météo, le trafic routier, les horaires des trains, voire d’avions. Bottin, c’est la variété des services qui fera la différence. Universel, mise au contraire sur le prix. Alors que les autres raisonnent sur une base d’au moins 1 euro l’appel, lui fait payer 56 centimes « grâce à un moteur de recherche maison qui permet d’entrer la question en vrac et fait gagner beaucoup de temps grâce à notre partenariat avec un centre d’appels marocain ». La plupart des spécialistes des renseignements comptent sous-traiter les centres d’appels, concentrant leurs ressources sur la gestion de la base de données et, surtout, sur la communication. Internet, voire de grandes entreprises. La concurrence sera peut-être moins profitable pour le consommateur : l’expérience montre qu’au début, les prix explosent, les volumes d’appels chutent et la profusion des numéros provoque une certaine confusion. Ce n’est qu’après la concentration du marché autour de deux ou trois grands acteurs qu’un équilibre est trouvé. Il n’y aura donc pas que des gagnants. Espagne, il se classe premier service alternatif derrière les acteurs historiques. Le groupe, qui ne publie pas de chiffres (ses ventes sont estimées à plus de 350 millions d’euros et se dit rentable), s’affirme numéro un mondial du secteur. Maroc, il propose déjà, via le 3912, les renseignements 40% moins chers que ceux du 12. Ses moyens financiers sont limités, mais il bénéficie des efforts de publicités passés autour de la marque.
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Le Bottin, le vrai ! Tous les professionnels de France et des DOM : coordonnées, localisation, bottin inversé...Apercu : Belgacom vont générer 300 emplois dans le département. Dans le cadre de la libéralisation du marché des renseignements téléphoniques, le 12 est amené à disparaître et à être remplacé par des numéros à six chiffres commençant par le 118. Cette évolution ouvre de fortes perspectives de croissance pour les entreprises opérant sur ce secteur. France, devrait connaître une véritable mutation. Et le marché du renseignement téléphonique devrait alors commencer à basculer dans un environnement concurrentiel. Les opérateurs historiquement actifs en matière de renseignements téléphoniques perdent en effet le bénéfice de numéros bien connus des utilisateurs. Belgacom mais par deux entreprises soustraitantes. Mons où aboutira dans un premier temps, le 118 007. Nous ne sommes pas spécialisés uniquement dans les activités de call center. Autorité de régulation des télécommunications.
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Le Bottin, le vrai ! Tous les professionnels de France et des DOM : coordonnées, localisation, bottin inversé...Apercu : Termes et conditions doivent être interprétés et seront régis en conformité avec les lois françaises. Conditions demeureront pleinement en vigueur.
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Le Bottin, le vrai ! Tous les professionnels de France et des DOM : coordonnées, localisation, bottin inversé...Apercu : Bien sûr, nous ne localisons pas les téléphones portables. Edition en ligne du guide gastronomique.
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